十吨阻燃PP运至昆山破损事件

2015年08月25日

嘉力欣PP--专注研究高品质PP改性企业的品牌

 

 

一、问题描述:
今年7月中旬,发了10吨阻燃PP给昆山的客户,一共400件,等客人提货的时候发现有20包破包的,撒出来的料又被装回袋子了,不能用了。当时,也没有买保险。自己听到这个消息以后,立马石化了。这20包料价值近8000块,据以往和物流打交道的经验,能赔偿一半已经烧香拜佛了,这个数差实在太大了,脑袋一下子都嗡开了。
 
二、原因分析:
这次事件跟四通物流没有多大关系,因为丢货的是在昆山物流点,他们是同一个系统的物流点,运气也是不太好,卸货时正是那边下大雨,大家也都在努力卸货,慌忙之中就出现了如上的问题。
 
三、处理预防:
1、先申请公司快速补发20件,防止客户断线;
2、跟物流公司交涉,看是如何赔付?
3、咨询法律顾问,得知我们没有跟这家物流签另外的赔付协议,同时又没缴保费,所以只能按物流单上的赔付标准,即运费价格3500块
4、严格执行公司规定,没有与公司签署赔偿协议的公司,原则上不去他们家发;如果不得不发这家,则选择缴纳保费,并把相关成本考虑进去。
5、对于有潜力的物流公司,如果合作潜力也大的话,则主动提交公司,在公司层面上签署合作协议。
 
四、反映自身问题如下:
  1、自以为是,自己选择物流公司,以为没什么问题,没想到恰恰就出了问题;
  2、贪小便宜,明知道有风险,但是带着侥幸心理,省下保费;
  3、畏难情绪严重,遇到事情后,整个人冻住了,根本接受不了事实,希望公司领导能出面解决;后来是迫于形势,才不得不硬着头皮出面去解决问题。
 
五、意外结局:
      破包的材料是作废了,但四通没有按照运费的价格补偿我们,而是愿意赔付我们5500.00 

    对于这样的物流公司,确实值得赞赏。对方的选择,牺牲真的很大。在这种金钱至上的时代,似乎也是一种另类了。毕竟我们碰到的大量货运损失的事情,都很难得到理性一点的赔偿,一般让人感觉吃不消,比较害怕跟货运公司打交道。所以公司直接选择放弃交涉,自认倒霉,也就在情理之中了。

    感恩在此事件中所有的人,嘉力欣PP相信一个愿意付出,愿意承担的企业会越走越好!

 

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来源:东莞市亨嘉橡塑科技有限公司